Démarche en entreprise

Faire la rencontre de suivi un mois après le début de la formation

Après le premier mois de formation, afin d’obtenir une vision à 360 degrés, l’agent.e de développement devrait s’entretenir en présentiel avec la ressource enseignante et avec la personne responsable du projet de francisation afin de s’enquérir des difficultés rencontrées lors de la formation – et des succès!

Il est également conseillé de distribuer un sondage de satisfaction (traduit si nécessaire) aux participants avant de prévoir la rencontre en entreprise.

Voici des exemples de ce que l’on peut apprendre en sondant les diverses parties prenantes :

Informations fournies par la personne contact en entreprise Informations fournies par la ressource enseignante Sondage de satisfaction des participants Interventions du SAE

L’horaire avait été choisi par les contremaîtres

Les participants arrivent très fatiguées en classe et ont de la difficulté à se concentrer

Le cours est trop tard dans la journée.

Il faudrait modifier l’horaire afin d’arrimer les besoins pédagogiques et ceux de la production de travail

Contrairement aux autres, tel participant ne semble pas progresser dans ses communications avec autrui

Ce même participant a mentionné qu’il avait de la difficulté à entendre certains sons
OU
Cette personne semble avoir des problèmes cognitifs

 

On peut conseiller de prendre l’individu à part, loin du bruit, de mimer, pointer les objets en parlant, lorsqu’on doit lui donner des instructions plus complexes.

 

La connexion internet est lente ou parfois inaccessible

Il n’y a pas assez de capsules vidéos en classe, le contenu est ennuyant

Demander de rectifier la connexion internet

Il y a des quota de photocopies par employé

 

La réceptionniste refuse de faire les photocopies pour la ressource enseignante

Il n’y a pas suffisamment de photocopies portant sur la théorie

Permettre à la ressource de photocopier à la CS.
Demander à la ressource de fournir la documentation par courriel en avance à la personne contact qui pourra tout imprimer.